Información
Políticas del Spa
Para garantizar una experiencia perfecta para todos nuestros clientes, por favor revise nuestras políticas operativas a continuación.
Depósitos y Reservaciones
Se les informa que al reservar:
- Se requerirá el 50% del total de su servicio como depósito.
- Los pagos pueden realizarse por Zelle o enlace seguro de tarjeta de crédito.
- El depósito se deducirá de su monto total.
Cancelaciones y Reprogramaciones
Entendemos que la vida sucede. Sin embargo, como cortesía hacia nuestros terapeutas y otros clientes, requerimos aviso previo para cambios.
- Tienes 24 horas para cancelar tu cita.
- Si cancelas antes de las 24 horas desde el momento de tu cita, tu depósito se puede utilizar para tu nueva o próxima cita.
- Cuando ocurre una cancelación tardía, el depósito no será reembolsado ni aplicado a otra cita.
Llegadas Tardías
Valoramos tu tiempo y el tiempo de nuestro próximo cliente.
- Hay un período de gracia de 15 minutos para llegadas tardías.
- Si llegas 15 minutos más tarde para tu cita, se cancelará automáticamente.
- El depósito no se reembolsará ni se podrá utilizar para una cita nueva/próxima.
Al agendar una cita, usted reconoce y acepta estas políticas.